Zavedení procesního řízení Městského úřadu Bílina a sebehodnocení úřadu podle modelu CAF
Cílem projektu je systematicky, srozumitelně a přehledně popsat procesy města a jeho vazby na okolí, zavést a s využitím výsledků sebehodnocení podle modelu CAF je optimalizovat též formou automatizace, vyhodnocovat je a kontinuálně zlepšovat v souladu se strategií ?Efektivní veřejná správa a přátelské veřejné služby? (Strategie realizace Smart Administration 2007-2015). Projekt tak reaguje na klíčové problémy územní veřejné správy uvedené v kapitole 3.1.4. a naplňuje cíle této strategie uvedené v č. 1 příloze žádosti.Vytvořené procesní modely v kontextu metodiky CAF poskytnou srozumitelný, provázaný a ucelený popis jednotlivých procesů města. Obsahem modelů bude zejména struktura a vazby procesů, jejich významnost, cíle, ukazatele výkonnosti, pravidla, náklady, vstupy, výstupy, jejich přidaná hodnota, rizika a efektivity a efektivnosti každého procesu, kdy klíčovým hlediskem je přínos pro občana jako klienta. Vybrané klíčové procesy s nejvyšším dopadem na efektivitu města budou navrženy a oživeny v technologii typu BPMS, čímž bude dosaženo úspor v řádu stovek tisíc až milionů korun. Modely poskytnou jasné informace pro zefektivnění výkonu procesů města a vytváření úspor, při zachování kvality služeb. Zavedení sebehodnocení podle modelu CAF zase umožní získávat strukturovaný pohled na fungování a výkonnost Městského úřadu a využívat široce potenciálu zaměstnanců úřadu pro získávání podnětů k dalšímu zlepšování.
Číslo projektu: |
CZ.1.04/4.1.01/53.00061 |
Integrované nástroje: |
|
Programové období: |
Strukturální 2007 - 2013 |
Název programu: |
OP Lidské zdroje a zaměstnanost |
Termín zahájení: |
4.6.2010 |
Žadatel: |
Město Bílina |
IČ: |
00266230 |
Financování |
|
Rozpočet celkem: |
4 947 725 |
z toho Příspěvek EU: |
3 990 348 |
Celkové národní veřejné: |
4 694 528 |
Soukromé národní: |
0 |
Soukromé: |
0 |
Místo realizace |
Bílina |
Zobrazit celou mapu